Можно ли вернуть 299/399 рублей

Самый частый вопрос о деятельности ИП Лобов: «Как отписаться от платных услуг?«, а второй по частоте вопрос — можно ли вернуть списанные с карты деньги? Давайте разберемся вместе.

Можно ли вернуть

Формально деньги вернуть нельзя. Дело в том, что с точки зрения закона все верно.

Сервис оказал услугу, а вы ее оплатили. Пенять можно только на собственную невнимательность.

Что же делать

Логотип ЛобовЕсть 2 варианта:

  1. Направить претензию. Условиями оферты предусмотрена возможность заемщика заявить претензию на оказанные услуги, указав мотивированные причины недовольства. Заявление нужно отправить на контактную электронную почту в течение 1 дня с момента оформления подписки. Срок рассмотрения 30-60 дней.
  2. Попробовать обратиться в свой банк и запросить процедуру чарджбэка, сославшись на то, что услуга не оказана.